投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
奥马冰箱-京东商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
要么尽快换货，给我补偿300损失。要么不退不换货，给我全额退款。 | ||
投诉详情：
本人2018-6-18日在京东商城购买了奥马冰箱一台，订单编号是76482685816。但是21号收到货之后，拆箱后发现冰箱表面凹进去了。于是提交换货。
23号重新收到货之后，到了25号，发现冰箱无顾杂音，底部只要一开门或者碰到冰箱主体，就吱吱响。7-2号有维修人员过来检测，说无法解决。于是我当天提交售后，直到今天，京东商城说同意换货，但是售后单为奥马冰箱审核，各种阻挠，故意不审核，故意推脱。奥马冰箱态度恶劣，在此投诉奥马冰箱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
