投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
容声冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
陶女士 | |
投诉诉求 |
免费更换压缩机或补差价以旧换新 | ||
投诉详情：
3600元买的容声冰箱BCD—270YM/A，用了4年就不制冷，压缩机坏了，厂家让自费修。
冰箱大概使用4年，忽然不制冷，售后人员上门未修说冰箱的压缩机坏了需要更换，价格700多元自费，冰箱最重要的零件压缩机坏了，就说明冰箱是质量问题非常差，并非因为使用使用时间长的正常损耗。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
