投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
格力晶弘冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
给个明确说法，尽快来修好 | ||
投诉详情：
格力晶私冰箱质量不行，售后服务也差，我家的冰箱扶手没用多久就坏了，打电话给服务站，要两百多元，我和他们说这是质量问题还要这么多看150元行不，后来打客服电话说我给不起钱没人来。坏了报维修已经快3个月了都没人来修，中间打几次电话都是敷衍说公司材料没来。
厂家回复：冰箱反映的问题当地售后已上门处理好，回访用户满意。
消费者回访：已经上门免费维修好了,太感谢了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
