投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
京东-创维冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
欺骗消费者，虚假宣传，退一赔三 | ||
投诉详情：
在京东购买创维D41H 415升冰箱，购买时介绍页面介绍为匀冷冰箱，买回来打开一看冷冻室制冷管全部没有隐私不是匀冷冰箱，后经询问售后确实属于直冷冰箱不是匀冷，我要求退一赔三。京东客服回电说经核实说是匀冷冰箱拒不承认。随后将该冰箱商品介绍页面更改，更改为直冷，取消匀冷字样。发票也有匀冷字样
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
