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中雪冰柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
本人在当地购买一台广东省佛山市南海百凌制冷设备厂的中雪冰柜BD-638，制冷效果太差了，冰柜最上面那层，大约10CM左右，可以说是没有冰层的，就算有也是属于霜，打开冰柜们就快速融成水，而且非常耗电。因为买了这款次品冰柜，导致我的冷藏冰鲜冷藏质量不佳。
打电话联系厂家，厂家态度恶劣，说没有可能给你退货换货，就算你吵到哪里都不给你退货换货，还让修理师傅给我修理，我质问他，问什么新买的冰柜要修理，那不是质量问题吗？厂家回复，就算是质量问题都不可能给你退换。本人有通话录音，但是不知道如何上传，请党给我一个可以退货的机会，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
