投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
广州万宝冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
尽快免费给用户修好 | ||
投诉详情：
2013-2016年我店在长沙万宝代理商进了几台万宝冰箱，到现在其中已有一几台出现不结冰，这故障率也太高了，在进货时代理商说万宝冰箱都有金卡是终身免费保修的，出了问题没有一台冰箱得到免费保修都是用户自己出的线，这次一台BCD-175KCJ型号冰箱售后修理工说要450元才能修，这次用户发火，我也没办法只有投诉了，厂家出的金卡终身免费保修的，有问题不保修厂家是什么承诺，这是欺骗和敲诈。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
