投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
江苏雪龙电器阪神冰柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货或者更换新机 | ||
投诉详情：
2015年2月26日在本地家电商场购买的阪神冰柜（压缩机及内漏三年保修），在2016年9、10月份发现压缩机一直工作且但不制冷，N次联系商场及本地售后维修点，终于在20天后取走维修，在取走后半个月后联系我说修好并送回，问哪坏了，没给出明确回答；今年（2017）6月，也就是在前些天发现冰柜又出现和原来相同故障，又数次联系厂商4008879910售后及本地维修网点，至今天也无人与我联系取冰柜维修；对于此种厂家这种对用户的极不负责任态度请求对其严肃处理，并且本人强烈要求退货或者更换新机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
