投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
夏普冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
免费更换 |
投诉详情:
夏普冰箱玻璃隔板外包的一圈塑料不知道什么原因断裂,有1、2毫米裂口,维修人员上门拍照给厂家,厂家反馈保修一年,不给换,请问劣质产品怎么可以按三包条款执行,还没听说谁家隔板会坏,买到现在父母还拿出来过,怎么会二块都裂了,不是劣质产品还有什么原因,希望你们给消费者一个满意的答复,谢谢!
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!