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投诉人 |
武先生 | |
投诉诉求 |
退货 对欺骗顾客赔礼道歉 | ||
投诉详情：
冰箱各种不靠谱，运行声大，震动，晚上睡觉都睡不着，本人还有心脏病，更是雪上加霜，可是到了售后的嘴里却说成因为有心脏病才睡不着听冰箱声大，时不时还有电锯的声音，我都录了下来，可售后却说正常，没办法解决，还有瓶子鸡蛋在冰箱里共振，售后也说正常，酸菜和牛奶在冰箱里也不冻，还和我说是国家规定，就是不能冻，，简直信口雌黄这是什么厂家，什么产品，什么售后，把人当傻子耍嘛，随后售后溜之大吉，留下一句话有事打电话过来，可是打电话他什么时候过来，要是过来还是这样又有什么用处，只会让人生气
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
