投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
格力晶弘冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
方先生 | |
投诉诉求 |
承诺维修期限 | ||
投诉详情：
2016年7月22日通过拨打格力晶弘冰箱全国客服热线4008699315申请售后维修，7月25维修员上门拉走冰箱，截至目前尚未维修好，期间已向格力客服投诉数次并要求尽快维修，但是客服人员总是推拖说会催促尽快维修，真是热脸贴在冷屁股上！实质并无回复承诺维修的期限。售后维修期限至今遥遥无期。广东天气何其热，没用冰箱难过日！望能引起相关部门关注，监督企业积极推进售后维修进度，不能让无良商家再消极下去，让生活在水深火热下的民众干着急而引起民愤！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
