投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-雪花冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
邓先生 | |
投诉诉求 |
退款，商家赔偿门店延迟开业损失 | ||
投诉详情：
本人于6月14日在京东商城花了2799元购买雪花冰箱一台，物流送过来验货之后发现冰箱门歪斜，压缩机上面塑料板高温融化。拒收要求退款，商家（宁波市蓝夫佳电子商务有限公司）一直未做处理，服务态度极差，该品牌（雪花冰箱）全国统一售后电话一直处于关机状态，该商品产地一概不清楚。商家出售产品不开发票，未履行15天内无理由退换承诺。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
