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穗凌电器冰柜售后一直不处理维修 保修期间还收取维修费

2016-04-25 13:23

投诉行业
其它冰箱投诉
投诉品牌
穗凌电器
投诉地区
投诉人
石先生
投诉诉求
尽快帮我这边维修好,越快越好。没有其他要求!


投诉详情:

        我在穗凌电器买了一个三门冰柜。当时还购买的价格是6180加800元运费,没用一年就断断续续出现质量问题,最早是由压缩机出现故障,由于没有及时处理维修,而现在引起一系列的问题。当时购买的时候有张售后服务卡 上面电话:4008-880983,曾多次拨打过去事情也没有办法处理,然而很让人气愤的是我这边打电话说明问题的时候电话那边的话务员把电话搁一边不搭理也不挂线。现在希望我们有权利维护自己的权益,我这边是做茶叶生意的。现在冰柜坏了迟迟不给处理维修,冰柜里面还有十多万块钱的茶叶,我投诉穗凌 投诉穗凌 投诉穗凌。只希望通过这次投诉厂里能够重视这个问题!!!!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!