长城宽带承诺赠送的大麦盒子一直不赠送

由于长城宽带工作人员（据称是广州公司的业务）和长城宽带客服不断打电话来告知如不在4月30日前办理长城宽带业务将不能享用交两年送一年的优惠，还有过期办理就没有赠送大麦盒子，故 本人于2016年4月28日在金沙洲站点办理长城宽带网络服务，当时站点办理业务的人员也承诺会在一周

中国移动宽带账号和个人信息被私卖

一年前办的上海移动宽带，这个月到期，因为网速太慢就退订了； 今天有人打电话来，说东方有线的业务员把我的宽带账号以共享的形式卖给他了，600 /年， 因为我停用了宽带账号所以他的也停用了； 终于知道为什么移动20m的宽带速度有时候那么慢，私下把我的宽带账户卖出去了， 不知

4399有限公司造梦西游OL游戏充值侵犯消费者知情权

4399有限公司造梦西游OL游戏充值，充了200，客服说数据错误，200元没了，游戏也玩不了了

福建南平移动公司要求私定霸王协议，强制消费

本人使用多年的移动手机号码187060888**由于在2016年三月初忘记存话费，在五月初被南平移动公司销户，而本人希望重新拿回号码使用，通过和移动公司沟通解决，移动公司要求我预存56000元的选号费和每个月888元的保底消费，而且是终身制，本人无法接受这样的霸王条款，这是强制用户

联想笔记本实体店诱骗我出高价买次品

我本来想买联想天逸300系列某个型号的手提，我付款3280后，商家没有出货，然后一直在在跟我说，我出的这个价格，只能给我一个次品，没有任何保障的，我还没拿到货，我想跟店员说退款，店员直接跟我说没得退款了，然后再诱惑我入手另一款手提，加价100，但是这个手提其实就是低档

IP助手必须接通诈骗电话才可以打电话

IP助手必须接通诈骗电话才可以打电话

HP Deskjet 1510打印机惠普墨盒使用时间极短，更换费用极贵

惠普墨盒使用时间极短，更换费用极贵，约占整机价的1/5，且原墨盒注入新打印机墨汁后不准使用（机内有程序设置）。

流量超出没有任何短信通知，这个是不是中国移动钓鱼执法扣费

中国移动钓鱼执法扣费，流量超出没有任何短信通知，流量超出达到173M自动开通流量保障计划827M国内通用流量以及扣费没有短信通知为主，导致本机号码余额扣完以及欠费上百元！

联想电脑电子产品店铺显示参数不符合实际参数，性能差，欺骗消费

一：网上参数与实际参数不符合，硬盘网上购买的时候是标示64G，实际上只有56.9G相差了整整7.1G 二：要求退货还要收取150元的系统激活费用，说赠送64GU盘实际上没有送 三：电脑很卡很慢，上网不到几分钟总是掉线，根本无法正常工作，电线后又需要重新登录，大大影响了工作效率。

冲猫数码配件专营店购买了两个黑色手机充电器无3C标志和生产厂家

冲猫数码配件专营店 购买了两个黑色手机充电器，收货后发现其包装以及商品本身无3C标志和任何生产厂家，电话，地址等信息。逐向卖家询问，要其出示3C证书，但卖家无法出示相关证明。综上所述，本人认为商家已违反：《中华人民共和国产品质量法》第十二条、第二十七条；《中华人民

淘宝上买到金士顿问题扩容卡无人管

我在淘宝买了个金士顿128G内存卡，放到了行车记录仪上，有一天出了事故，想调取录像，发现没有，之后鉴定，看到内存卡为扩容卡，实际容量只有1.5G，立刻联系了淘宝卖家，无音信，又找到淘宝客服，拖了有一个多月，至今也没给我答复，难道买到假货淘宝不管？

中国移动金卡神州行，手机在有话费余额的前提下为什么被销户？

2016.05.26本人查支付宝进出记录，被绑定的手机号为13777110560发现该手机无服务，立马用另外手机打着试（是否正常能用），竟然提示被绑定的手机号为空号，很是奇怪，明明里面有100多元的话费，怎么成空号了？于是致电10086询问，被告知手机余额已过有效期限在2016年1月7日被停机

京东买翻新机，查出来来还不处理

收到商品插上卡才三天就出问题，问题是听筒无声和机子持续振动，发现问题就给京东反映，由于不慎把手机外观有所磨损，他们就不给更换，又叫我去检测，拿到检测单上说申诉属实，但他们还是不处理，后来我没法了就自己去修，拆开看里面已生锈，系进水了，我就不修了，才买的新机给

中国移动4G网络无法连接，可是每日的月租费照常扣

我是辽宁移动4G客户，在天津滨海新区临港经济区海河道4689号天津中际装备制造有限公司常住，这个位置移动信号站出现问题，每天电话打不出去，也接不到，4G网络无法连接，可是每日的月租费照常扣，流量自动就会跑很多，打电话询问至少要到今年年底才能解决信号问题，让我们耐心等

苏宁易购买的戴尔（DELL）电脑违反消法不予7日无理由退款

本人2016-05-13在苏宁易购网站订购戴尔U2515H显示器一台，订单编号： 9026566141。于2016-05-14收到货品，15日拆开通电检查，屏幕有较大面积漏光显现，如上传截图所示。顾于苏宁易购网站提交退货申请，并致电其售后客服要求按照七天无理由退款处理。其客服表示已通电产品不予无理

惠普cq-15-102产品未过售后时间，厂家不售后

商品惠普cq-15-102未过售后期限，售后一直不给我保修，故意拖延我2周时间。未履行售后承诺。厂家失信于买家，此等厂家不给消费者一个交代，不配再卖产品。

广州聚友E家宽带断网61天不愿搬迁也不退钱

您好 我投诉聚友宽带一次次推诿，欺骗消费者。我先前住广州天河凌塘村，3月21报故障，客服说因线路整改。3月31还没好再申报。4月7依然没好于是要求免费搬迁天河员村，客服8204跟站长通报安排师傅搬迁；到4月12没人过来搬迁也没联系我，再次联系广州聚友宽带，客服8203说安排师傅

戴尔DELL笔记本3个月换主板、换硬盘、显示屏待机重启闪屏，真心

本人由于工作需要在非常信任DELL电脑的情况下2016年1月20左右在湖南省永州市冷水滩区河东永州点击DELL专卖点购买了 一台型号5459 的一款新机型 序列号:B9VNB62 由于该店当时是熟悉人未索要发票总价4600元. 该电脑只是在过年时使用过7天左右（晚上）直到4月份中间只是偶尔开机看了

10086APP渠道充值100元没有到账，我的钱到哪里去了？

我5月17日在10086通过APP充值100元，但未到账，致电10086及佛山13928510086投诉电话，处理无效，答复:有充值记录，但系统问题，将在7个工作日内到账，我快停机也不关他们事。我手机快无钱要停机了，且22日扣月租，尽快处理

10086APP渠道充值100元没有到账

我5月17日在10086通过APP充值100元，但未到账，致电10086及佛山13928510086投诉电话，处理无效，答复:有充值记录，但系统问题，将在7个工作日内到账，我快停机也不关他们事。我手机快无钱要停机了，且22日扣月租，尽快处理

<b>如何确定宽带网络服务有限公司虚假带宽呢？</b>

广州长城宽带网络服务有限公司虚假带宽欺骗消费者。长城宽带利用虚假带宽来欺骗消费者，经过多次测试，明明外网接入只有4M却声称是50M带宽，而且丢包率极高，网络经常断开，后来要求退款，连续几个客服竟然说不清楚流程，最后说有负责人来联系，结果一直不联系，这一直拖着不处理

<b>戴尔一体机有何质量缺陷？为什么戴尔售后要恶意拖延消费者维权时</b>

投诉戴尔质量缺陷和恶意拖延消费者维权时间,我在天猫淘宝戴尔的官方旗舰店购买了戴尔的一台一体机。 戴尔的售后客服电话是：4008868611 。机型是：Inspiron 7459。 服务标签： JRWY902 | 快速服务代码： 43046796818。 事情的经过时这样的： 2015年11月24日我在天猫戴尔旗舰店购

在淘宝韩强旗舰店联想电脑G470显示屏 用几天就坏了，售后就是在

产品质量不行，才用了几天就坏了，中间有一道杠子，把整个屏幕分割开，右边也坏了，一条一条的，没法使用。有照片，不知道怎么上传。

美能达185复印机柯美复印机185

美能达185复印机2015年8月份购买使用3个多月后损坏由于我所处的城市找不到柯美售后服务中心保修无效后来在本地修理部更换主机马达使用至今现在主电机再次损坏到目前为止复印的数量低于一千张由于业务少几乎长期搁置停用因此敢断本机性能缺陷不符合最低的质量标准短短数月更换2次

酷比魔方售后推卸责任

于超市购买的 酷比魔方 双核豌豆（U30GT）32G版 机身编号： U30GTH32GBB12346060530 ，正常使用中突然死机，重启后一直停留在无酷不玩乐界面，无法进入系统，官方网站上查到售后维修群并确认地址，快递给售后维修，今天刚收到返修的平板电脑，开机能进系统，但是WiFi功能不能使用

戴尔外星人笔记本故障拒换新

2016年4月14日购买的外星人笔记本电脑，使用两天后出现花屏、屏幕有坏点，申请第一次维修更换屏幕。后依旧花屏、右风扇不转、右喇叭无声音、耳机插孔无声音，要求换新被售后拒绝。于是第二次联系工程师检测故障，更换了主板（集成cpu、显卡等）、散热器、喇叭等配件。更换后第二

好记星维修问题迟迟不应

投诉内容：好记星售后服务特别差劲 本人在2016年1月9日在青岛即墨佳乐家超市购买了一个小孩用的好记星H1，用了三个月后充电充不了了，在4月4日拿到超市想要叫他们售后维修下，他们当时说要寄到青岛那边去维修。售后服务承诺15个工作日就可以拿回来，如今都已经要一个月了都没有听

魔霸u盘质量问题

电脑手机两用，手机不能用，电脑也不行，拿返现为理由欺骗顾客，不让申请售后

魔霸手机电脑两用u盘32g质量问题

u盘卖家让好评说给返现，结果过11天没返，今天用了不行，存东西不能看，让我10天不能申请售后，说是申请售后就不给返现了，我说退货卖家说过7天了让我出运费，质量问题不管吗，就这么欺骗顾客吗，拿好评返现忽悠人拖延时间，别的u盘10分钟能传完，这个2个小时传不完，可传完不能

刚买的AOC显示器内屏坏，厂家说是我们人为损坏，不难保修，也不

我于2016年4月24日在深圳宝安沙井镇电子城三楼一卖电脑的档口，买了一台27寸AOC显示器，拿回去后，就花屏了，找到销售商，对方说是我们人为损坏的，说会让售后中心来给我检测，第三天，厂家来人，也是一样说法，说我们人为损坏，不能保修。我们是原包装提回去的，在这个过程中，