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乐视手机因手机设计缺陷导致在保期间手机损坏公然拒绝提供免费保修
消费者购买的乐视手机因手机设计缺陷导致在保期间手机损坏,乐视售后公然拒绝提供免费保修,并且拒绝向用户提供国家三包政策的服务要求。 本人2016年12月14号从天猫官方旗舰店购买乐视LEX720 4+32G版, 天猫订单号2892470423412321 ,当时官方旗舰店以及产品的三包证书提供的保修
2017-06-21 22:32:12 -
乐视售后严重超期
本人于2016年9月5号,在乐视官网购买的乐2手机订单号为4091185329738,于2017年4月份出现故障(无法充电且经常自动关机) 4月5号致电北京乐视售后10109000线上申请售后维修。手机寄送北京乐视客服所提供的地址。4月11号售后部门已收到手机开始维修,4月22日本人致电乐视客服询问
2017-06-21 18:27:29 -
已解决:天猫苏宁易购旗舰店6,7天不发货买的华为荣耀
订单号:24579962129871302,天猫苏宁易购旗舰店6,7天不发货买的华为荣耀 厂家回复: 已给顾客送货完成。 消费者回访: 已经解决了,谢谢
2017-06-21 16:57:19 -
爱贝尔买手机分期付款是骗子
我买的手机是4199元,买时已经首付1000元了,剩下3199元分期付款,每月付259元,现在已经付4个月了,我现在想一次性还清,打电话问了一下还要还多少,他们公司说还要还款3268元,我上面4个月已经交了一千多了,现在还要交比手机原价格还要高,
2017-06-21 12:21:45 -
爱贝尔VOLTE买手机分期付款是骗子
我买的手机是4199元,买时已经首付1000元了,剩下3199元分期付款,每月付259元,现在已经付4个月了,我现在想一次性还清,打电话问了一下还要还多少,他们公司说还要还款3268元,我上面4个月已经交了一千多了,现在还要交比手机原价格还要高,
2017-06-21 12:21:41 -
乐视手机售后6个月没能解决换新机问题
手机使用一段时间后无法充电开机,随后送到海淀区的网点维修,维修至今没有任何进展,长达6个月,期间一直联系乐视售后,每次都是敷衍了事。
2017-06-21 11:11:12 -
乐视售后维修慢,乐视手机两个月未修好
2017年4月22日,手机因黑屏充不上电送到线下售后维修点维修,检测说是主板坏了,直到现在2017年6月20日还没有维修好,售后维修点给的解释是主板没货,要我等,没货这个可以理解。马上都两个月了,还没货。打电话维修点一直说没货,客服老是打不通。 希望乐视官方尽快给一个说法。
2017-06-20 16:59:18 -
华为手机因本身主板问题WiFi拒绝接入且不保修
手机突然WiFi拒绝接入,现在我知道这是手机主板问题,得换! 本人使用大概一年的华为荣耀v8标配版手机,就在这些天突然WLAN怎样也连接不上路由器WiFi,上网查到大量的贴子都说华为的WIFI确实存在很大问题,要修的话就要换主板,换主板啊不是小事! 我就去维修点检测,他们没拆机
2017-06-20 00:39:42 -
在手机店买大疆x7手机价格和网上差的很大
我在手机店里分期付款买手机,买了之后我发现,价格和京东上的差了两千,还有手机玩游戏还卡顿,我想退手机,店家说他们这不退,我想退手机,不要这手机了
2017-06-19 23:30:17 -
已解决:努比亚手机商家拒绝保修手机主板
努比亚手机在口袋里自己发热然后关机开不了,找到售后,售后说是主板问题,主板不开机。但说我的机器不在保修范围内,说我的手机屏幕有裂,所以不保修了。但手机外观没有受损,屏幕也没裂痕,只是左上有个小黑点,但完全不影响手机正常使用,黑点部分也是可以正常的触屏操作。而
2017-06-19 19:04:35 -
乐视手机售后欺骗人
手机买了半年多显示充电但充不进去电,拿到售后告知要返厂,三天后发短信告知手机已修好,拿手机交了170元维修费,回到家充电后发现根本没修好,毛病还是那个毛病,没经过测试就收我钱让我取手机,这是什么售后?耽误我工作不说,光因为他们返厂我光换钢化膜玩吧!返厂一回钢化膜
2017-06-18 21:57:43 -
乐视手机质量问题
2016年7月29日在乐视官网买的乐视2ORO增强版手机,8月10日收到开始使用,2017年5月份质量问题,冲不进电,客服要求返修,多次问售后修理时间,都无结果,一直拖延时间。 订单号:2130960821794609
2017-06-18 10:46:15 -
京东买的lg手机g4第二次无缘由黑屏开不了机 本身质量问题
京东首发时候买的g4,但是不到一年就烧了主板,修过一次,但最近又无缘无故开不了机,我去网上发现G4的2次烧主板问题不是我们个人的使用问题,本来就是这个产品的质量问题,如今已过保修期,咨询一下换主板花费还挺高,但这是产品自身的质量出问题,为何过了保修期就只能自己花钱
2017-06-18 10:28:15 -
我购买的乐视手机用了半年就自动关机了
我与2016年7月26日在黑龙江双鸭山市福利小微通讯购买一部乐视2手机,用到2017年1月1日手机自动关机,我送到双鸭山市五马路小米手机售后服务中心,经工作人员检查说得返厂家,我每个月得去售后服务中心询问两次都说在等一等,三个月过去了,售后服务中心说你的手机维修不了了,说
2017-06-17 15:01:05 -
乐视手机导航系统有什么问题?
1390元买的乐视2pro手机 ,导航系统不能用了。到售后去维修,说是免费换个主板,可是等了四个月了还没有还,
2017-06-17 08:57:10 -
华为P10 PLUS 6+128G配低闪存,强烈要求退货!!!!
本人与2017-06-15日傍晚18点左右,在华为海安体验店购买华为P10 PLUS 6+128G手机一部,华为授权店代码20040。晚上经软件测试发现此手机为华为低端配置的闪存版本,与厂家宣传时宣称的高版本闪存有很大出入。本人自从买来就没用过,原装贴膜和保护膜完好,发现配置低端闪存很是失
2017-06-16 14:13:45 -
乐视手机售后维修几个月了,一致说缺少配件不维修
乐视手机售后维修几个月了,一致说缺少配件不维修
2017-06-16 09:46:48 -
乐视手机三包内坏了找售后结果一直不予解决
乐视手机才买不到一年在三包范围内坏了无法开机,联系乐视天猫旗舰店完全不予处理只有推脱,说是叫我先联系当地网点,当地网点联系了说是没有配件无法处理等等,返回联系乐视天猫旗舰店告知情况,说是厂家在升级无法邮寄或返厂退换货叫我等,并且不给具体时间,期间一直尝试联系
2017-06-15 18:22:06 -
华为手机p9无法定位,保修期内拒绝免费维修
华为p9,无法定位,经华为官方售后检测需更换天线,以天线和后盖为一体后盖玻璃有裂痕为由,拒绝免费维修。
2017-06-15 18:08:35 -
乐视2手机在售后换新等了4个月还没有解决
乐视2手机在售后换新等了4个月还没有解决一直让等最后售后让拨打投诉电话但是打不通。
2017-06-15 13:05:37 -
乐视公司只售不维修手机
乐视公司只售不维修手机
2017-06-15 11:08:38 -
乐视手机售后的欺骗和不作为
手机自出问题到现在已有一个月有余,我报售后也有将近20天,乐视没有按照其约定在72小时内给予处理回复意见,也没有告知具体处理办法,只是一昧告知等72小时回复,现在手机自上报问题过去将近一个月,故障手机一直未得到维修或更换处理,售后的态度是蒙蔽、欺骗,乱承诺,不负责
2017-06-15 09:24:23 -
华为手机维修半个月还是不好使
在网上买的手机于3月18日收到的货,用的过程中就发现有4G网络特别慢,有时不能接打电话的问题。联系华为客服后,按客服要求恢得出厂设置,双清,升级到最新系统后,都未能解决问题。客服要求送到200公里外的通辽市客户中心进行检测维修,听从客服要求后去到通辽市客户中心检测后
2017-06-14 18:34:36 -
新购华为畅享7机品质差、厂家售后服务差
投诉一:新购手机品质差,存在质量缺陷 理由1、正常手机工作一小时会有温度,但不会发烫 理由2、一杯250ML的泼水不足以让一部正常手机报废 投诉二:维修费高,售后服务观念差 陈述1、网评厂家通过售后维修赚大钱 陈述2、工作人员回答顾客:不保证,医生做手术都不能保证手术100%
2017-06-14 15:39:07 -
新华为手机品质差、厂家售后服务差
新华为手机品质差、厂家售后服务差
2017-06-14 14:54:59 -
华硕X005手机严重质量问题
刚买过来使用一个月左右就手机发烫,自动死机无法重启。修好以后不久又开始发烫,自动重启,手机卡顿,无法使用。已经维修三次,身心疲惫。要求换机
2017-06-14 13:53:59 -
乐视手机质量问题
本人购买的乐视手机使用四个月在非人为的情况下出现无法开机的问题,拿到乐视售后去保修售后人员表示是主板坏了需要更换主板,但宁德售后以缺乏配件为由拒绝保修,本人向乐视官方客服反映售后拒保,乐视官方客服表示登记处理等待工作人员反馈为由继续拖延不为消费者保修,
2017-06-14 13:44:56 -
乐视手机质量及售后问题
投诉详情: 我的手机自购买于2016年11月21日,当时我在济南出差手机就打开不了机,2017年4月15日拿到济南特约维修点进行维修(山东 济南 历下区 济南市历下区泉城路322号惠尔商厦六层616室 0531-88906218),经工作人员检查说是手机主板,屏幕,小板都坏了,没有货就把手机留在济
2017-06-14 12:40:13 -
乐视手机质量及售后问题
投诉详情: 我的手机自购买于2016年11月21日,当时我在济南出差手机就打开不了机,2017年4月15日拿到济南特约维修点进行维修(山东 济南 历下区 济南市历下区泉城路322号惠尔商厦六层616室 0531-88906218),经工作人员检查说是手机主板,屏幕,小板都坏了,没有货就把手机留在济
2017-06-14 12:38:09 -
投诉乐视手机售后服务推脱责任和效率低下
MAX2手机于5月底出现花屏、触摸失灵、异常发烫等故障,严重影响使用,在经过与售后人员沟通之后采取了重启、恢复出厂设置以及升级操作系统处理仍然未解决问题,并且通过厂家在线客服发送了故障花屏的照片截图,文件时间戳是2017年5月31日,售后认可手机出现故障并且告知我需要到
2017-06-14 11:44:17