投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
顾先生 | |
投诉诉求 |
要么直接退货要么给我修好 | ||
投诉详情：
乐视手机才买不到一年在三包范围内坏了无法开机，联系乐视天猫旗舰店完全不予处理只有推脱，说是叫我先联系当地网点，当地网点联系了说是没有配件无法处理等等，返回联系乐视天猫旗舰店告知情况，说是厂家在升级无法邮寄或返厂退换货叫我等，并且不给具体时间，期间一直尝试联系乐视天猫旗舰店，每次给的最终答案就是等，已经过了一个多星期除了等就是等，并且是没有任何期限的等
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
