投诉行业 |
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vivo维沃手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家予以主板正当的保修程序 | ||
投诉详情：
4627元买的 vivo维沃手机IQOO 7 传奇版，vivo维沃手机手机使用半年主板损坏无法开机，因后壳有轻微裂痕，客户服务中心不予保修。手机曾今有过轻微摔伤，如果因摔伤造成手机主板损坏无法修复 ，我对于此手机质量表示深深怀疑。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
