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未成年人使用手机在無監護人同意與陪同的情況下消費要求退貨

2019-01-22 13:47

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
oppo手机
投诉地区
投诉人
石女士
投诉诉求
希望賣家道歉並且退貨與賠償


投诉详情:
    未成年人自主在無監護人同意與陪同的情況下消費要求退貨,未滿十四週歲未成年在没有监护人同意或者成年人陪同的情况下進行消費,要求退貨,與賣家协商无果,卖家态度恶劣,并且有污蔑行為,在此投訴


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!