投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
奇酷360手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换款这个价位最新机，换货。 | ||
投诉详情：
360n5s手机无声音前置摄像头坏了无法开机，一年保修期内出现过无声音，然后我售后维修过，换了新主板。没想到过了几个月，过了保修期先是前置摄像头坏了，没多久声音又坏了，这些我都能忍受，不能忍的是过了几天手机又开不了机了，而且手机里还要我很多的回忆。他们都说要修要换主板要800多，我当初买这个手机也才1400才一年就坏了几次，真的没见过这么差的质量的手机。而且360社区里这个360n5s版块了我这样的情况基本都是。我就差指纹没中招了。修了也怕根快又坏了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
