投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
360N5手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
弓先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
手机使用不到一年，出现故障一次，更换新机，并承诺更换后的新机质保一年。更换 新机不到一年又出现故障，售后客服却说超了质保期，不予质保。现在手机出现开不了机，反复重启，经测为主板损坏，更换主板，却要天价！公司言而无信，质量极差，服务态度恶劣，请给们消费者一个公道。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
