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华为荣耀手机买来发现主板有问题

2018-06-20 20:57

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华为手机荣耀9青春版
投诉地区
投诉人
杜女士
投诉诉求
退货


投诉详情:
     全网通的手机买回来发现用不了联通电信卡,拿到华为售后服务中心检测说是主板坏了,刚开始态度很强硬,还在三包时间内不让我换新机,要我换主板,后来说换新机必须把坏的手机后壳和换的手机后壳换一下,我现在很怀疑华为手机的质量问题。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!