投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
解决安全隐患和精神赔偿 | ||
投诉详情：
华为手机（华为TAG一AL00（畅享5S）全网金色）后壳充电处烧了一个洞，有重大安全隐患，从2018年6月9日开始向该公司技术部门反映多次，并没有结果，都是一些拖延时间的话回复（都是我打到4008308300），没有具体解决问题的方案，一次都没有回复（通话过程有录音）。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
