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华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
更换新的手机 | ||
投诉详情：
5399元买的华为mate10 pro手机，买来没几天就坏了，因工作原因未第一时间拿到售后检测，华为不应该死咬15天包换 因为故障确实是在15天内产生！且第一时间并未想到是质量问题 后来售后确认是质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
