投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
赔偿手机 | ||
投诉详情：
华为mate8全网通手机因无法读取电信卡，遂送去维修网点进行维修，谁知不但没修好，竟连联通卡及移动卡也识别不了了，最后在华为客服的指导下办理了寄修服务，可最后送回来竟然成瘫痪机了，还直接开不了机，经跟华为客服及维修网点多次沟通无果，让我自费更换主板。请问，我手机在送去维修之前，除了不读电信卡，一切正常，从你们维修网点送回来出了各种状况，你们一点责任也没有吗？你们竟然推卸，以各种推脱说辞来回应我。
恳请消费者投诉网相关部门进行调查，给消费者一个答复！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
