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投诉厂家华夏科技不按承诺退货退款

2017-10-09 18:23

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华夏科技高仿苹果手机
投诉地区
投诉人
唐先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
       2017年9月底,我在网上看到华夏科技在国庆搞活动,就与该公司客服-晓洁微信联系(微信号WOho78),花了 4760元买了4台高仿苹果7P.10月2日到货后发现机子不好用。经与公司客服-晓洁联系,同意退货。
        10月3日我就把4台手机通过顺丰速递发到广东深圳市福田区赛格科技园三栋西座3楼华夏科技郭梦洁收,电话为1371375596*.但改电话一直打不通,处于转接状态。10月4日快递到深圳后厂家以各种理由拒收快递,公司客服-晓洁一直在微信上忽悠我说公司会处理退款的,还要了我的支付宝号码,但就是没动静。10月9日大家终于闹翻了,公司客服-晓洁把我的微信拉黑了。我只有打电话给顺丰快递叫把4台手机退回湖南永州等待处理。
      我怀疑这个厂家骗了好多消费者了,就是认为我们消费者拿他没有办法才如此大胆在网上胡说八道。建议请深圳市福田区工商所查查。还我们公道。
     华夏科技发我的快递是顺丰速递13927175108*,我退货的快递是顺丰速递247602427005


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!