投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
换机或免费换屏 | ||
投诉详情：
2016年4月份买的华为P9手机 到今年8月份频繁出现突然黑屏状况，屏幕稍微亮一点就黑屏，严重影响使用。去华为售后检测说是屏幕问题，让自费610换屏，从网上查华为P9这种黑屏状况不是个例，且并不是人为原因造成。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
