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唐先生 | |
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赔付精神损失费 | ||
投诉详情：
我在今年4月份买的一部华为荣耀6X手机，手机IMEI: 864911033896567 总以为是民族品牌，是国人的骄傲。结果令人很伤心，在8月13号去上班，刚到上班的地方，把手机放到桌子上，突然自然冒烟，把我吓坏，怕引起爆炸，我慌忙把手机转移的门外，精神受到极大伤害，。
更可气的是我在8月14号去了华为客户服务中心商丘国裕店后，工作人员把报废的手机拆开后上报的华为总部，一个星期都过去了，至今没有人联系我。这种对客户极不负责的行为令人很气愤，我要求华为一定积极解决问题，给我一满意答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
