投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视2手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
我要求退货退款。赔偿我一个多月的损失2000元 | ||
投诉详情：
2017年2月16日我在石家庄中国电信石家庄分公司丰收路营业厅购买了一部乐视手机到7月2日手机黑屏开不了机就到乐视石家庄售后维修，售后告诉我主板坏了，没有配件修不了建议我找购机的营业厅协商，我找到营业厅说负责给我修好过了一个星期手机修好了我拿回来用了三天不到就又黑屏了我问了营业厅她们承认换的不是原厂配件。说继续修一直修了十几天了还是没修好拖到现在了。根据三包法乐视厂家倒闭没有原厂配件修不好不是原厂配件我也不接受。三包法最终谁销售谁负责我要求营业厅赔偿我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
