投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
龚先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
您好:
手机从去年9月份买了后，因为不能充电没办法开机在今年1月份送到海淀区信息大厦的乐视网点维修，2月份网点说手机返厂换新机了，换到现在，期间投诉过很多次没有结果，一直推脱让我继续等，乐视售后电话打不通，网点联系不到，作为消费者我的耐心已经到极限了，这样的企业没有办法支持信任。我要求全额退款，否则经过法律途径解决，投诉乐视手机售后的不止我一个，希望有关部门可以重视。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
