投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
祈女士 | |
投诉诉求 |
按照三包法，退还货款 | ||
投诉详情：
手机在2月12号那天开不了机，联系京东让我把手机放盐城售后维修，在维修点放了两个月，还是没有配件，4月24号维修点答应给我返厂换新机，但是到至今我手机还是没有拿到，联系京东让我把手机要拿回来寄给京东，但是我手机现在也不知道跟谁要，联系乐视维修点说手机不知道什么时候能拿到，打乐视官网电话一个多月也没人接，现在我也不知道该找谁要我的手机，找京东还是找乐视
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
