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投诉人 |
程先生 | |
投诉诉求 |
给r9plus升级安卓7.1.1系统，并修复目前出现的安卓6.0不能微信指纹支付的问题，给出升级的具体时间！！！ | ||
投诉详情：
oppo只会给新上市的机型适配升级最新的系统，从来不考虑给其他销售没多久的机型升级最新的系统，消费者有权利享有升级最新系统的权利，r9plus在年初升级安卓6.0的系统，但是升级过后，仍然存在问题，不能微信指纹支付，oppo公司也不给出解决的答复，用一个有问题的系统来糊弄用户，这已经侵犯到我们消费者的权益，我们要求oppo公司给r9plus升级最新的安卓7.1.1系统，并修复目前系统出所出现的问题！！！不要让我们的钱白花！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
