投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
给出合理解释并解决问题（大陆客服只服务于大陆产品这解释真打华为脸） | ||
投诉详情：
法国买的手机有两个卡槽但实际只有卡1能用，而且设置没有双卡管理，希望咨询下能否用双卡，如果能用怎么用，如果不能用这就是个手机问题，希望华为赶紧解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
