投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
锤子手机smartisan |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家给一个合理的解释，不要整天对不起，我买手机就是用的，不是让售后练手艺的，每次维修都得清楚数据，修好后在恢复数据，根本就没办法正常使用 | ||
投诉详情：
五月十八号购买坚果pro五月27好，手机打电话对方听不到声音，邮寄回上海维修，六月3号手机邮回发现HOME键无法触摸，又邮回上海维修，六月28号手机摄像头闪退，邮寄北京维修，七月3号邮回，七月4号发现手机自动接听电话，联系售后，又要让邮回维修，他们这种质量怎么过关的
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
