投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为p 9 |
投诉地区 |
投诉人 |
仲女士 | |
投诉诉求 |
直接换机 | ||
投诉详情：
华为p9 手机没有信号，更换主板，问题仍然没有解决，给我答复就是一遍遍修
尊敬的投诉受理员您好：
我2016年12月在京东买华为P9 ，2017年5月开始手机左上角出现无服务，6月中旬我去南京鼓楼区中山北路处检测，告诉我主板要更换，三天后机子拿回来仅仅两天，问题仍然没解决，工作人员告诉我只能再次更换主板，维修，我只问，作为手机基本的接打电话功能都没法用起来，机子在保修期内，且不是人为损害，本身的质量问题，很严重地影响到我的日常工作，华为难道只给信任它的消费者这样的一次次修的答复，这显然是不能接受的，我要求换新机，严重的手机自身质量问题，不能让我作为消费者来承担一切不良后果，所以，恳请您替我维权，谢谢您的耐心阅读和受理，再次谢谢您！
投诉人：仲**
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
