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投诉直播:乐视手机售后维修存在严重问题

2017-06-25 14:57

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
乐视X622手机
投诉地区
投诉人
陈女士
投诉诉求
7月10之前换好


投诉详情:
    2017年5月4号以1299元购买的乐视X622手机,还没有使用,放了一夜突然屏幕不灵,2017年5月6日送达合肥乐视售后服务部,售后检测是质量问题同意换货,叫我等电话通知,时至今日都快2个月了,依然遥遥无期,售后居然说不知道哪天可以好,只能等,我的神啊,有这样办事的吗,求解决。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!