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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
快速修好，或者换新机 | ||
投诉详情：
乐视2使用4个月手机主板坏了等了4个月换了一次不到一个月主板又坏了还让等。
2016年7月份买的乐视2使用5个月听不到声音，去售后说是手机主板坏了，让等，等了4个月换了一次主板，2017年5月7号修好了，用了不到一个月2017年6月10号主板又坏了还让等，打客服说72小时回电，现在等了10天还没答复，手机现在在售后。现在客服10109000根本打不进去。我只想快速修好，或者换新机。急用手机.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
