投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
努比亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
给我补碎屏险 | ||
投诉详情：
6月23号在努比亚官网上买了个努比亚Z17的碎屏险， 在第二天被客服说因未上传手机串号的图片， 说审核不过 叫我重新购买， 但上他们官网一直都买不了 ，我查了一下 我提交的资料都是对的， 手机串号的图片也是有上传 ，那个客服居然说没有 ，叫他们查， 什么鬼都查不到 ，买又买不了， 现在也过了购买碎屏险的时间了 ，浪费了我那么多时间， 事情有那么巧吗 ，绝对是故意的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
