投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
桑先生 | |
投诉诉求 |
重新换主板，修好手机问题 | ||
投诉详情：
一开始使用良好，后来华为手机端不断推出升级，升级后出现无线网络连接显示正常，但是无法连接调取网络资源，其他手机端正常联网上网均正常使用。大概17年五月份开始，出现无线网图标不能正常打开、或者打开也是在半明暗状态无法连接无线网，按照华为网上客服重启、恢复出厂设置都不能解决问题，拿到售后实体店说一下情况，店员直接就说明无线模块坏了要换主板，后来检测一下还是说换主板。
买了一年多的手机正常使用，如果说摔坏了、泡水什么的花钱修没话说。这用的好好地，莫名其妙就坏了，世界500强企业的产品难道就是让消费者花几千块钱买的东西，一年后再花一半钱修一次吗 ！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
