投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
严格按国家三包政策执行 | ||
投诉详情：
手机于2017年5月8日突然自动关机之后就无法开机。充电无反应。打乐视售后电话叫我邮寄到黄冈售后网点。黄冈售后网点以没有配件为理由一直拖到2017年6月22日原丰不动的给寄了回来。在此期间我多次打乐视售后电话一直说叫我耐心等待。质量有问题的手机现在在我手里，而乐视售后一直叫我耐心等待，不知要等到猴年马月。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
