投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机乐2 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决手机问题，没配件也要给我个备用机用啊 | ||
投诉详情：
6.19号我送手机到售后网点，被告知主板问题，现在缺货，叫我等等。那天下午我致电乐视客服，被告知72小时内答复，今天72小时到了，又被告知48小时答复，对乐视的售后我是无语了，希望相关部门给予帮助。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
