投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
汪女士 | |
投诉诉求 |
希望给修理换个wifi接收器什么的解决接收wifi信号弱的问题 | ||
投诉详情：
购买这台红米noto3手机收到手机充电器发烫且充不进电换了台机子，再收到这台机子这机子wifi信号好差，在同一个位置其它机子wifi能连上，这台机子就连不上，这台机子必须离路由器很近才能上网，其中在京东申请售后，寄回京东中心检修，并没有修就给刷了一下系统就再寄回我处还是这样的问题这次检修并没有解决问题，客服给我电话问我解决问题了没有？我说还是一样没信号接收wifi很差，客服说了一大堆会再跟进，就没有下文了，这台手机不好用一直就没怎么用放着，要上网就用其它的机子，可是京东就这样一直不给解决问题。wifi连不上不好用这个问题一直伴随着，用的真的好烦。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
