乐视手机使用6个月就开不了机

投诉行业	其它手机投诉	投诉品牌	乐视手机
投诉地区		投诉人	贺先生
投诉诉求	要求换新机，等了两个月了还没修好，赔偿我们买家的损失

投诉详情：
     我的手机自购买日起，六个月左右，手机就打开不了机，2017年4月20日拿到我们当地特约维修点进行维修，经工作人员检查说是手机主板坏了，过了一个礼拜之后，我打电话给特约维修点查询手机修好了没有，工作人员告知我总部暂时没有主板了。随后我向乐视总部打电话，反应了我的手机维修情况，并且要求他们尽快帮我处理。
     谁知道，售后服务存在严重问题，我多次向乐视总部售后服务客服打电话，每次客服公式化的告诉我，在48小时内给我回复处理结果。但一直没有给我回复相关处理事宜和结果。在这无期无回复的等待中，我只能求助你们了！
    希望有关部门解决一下，还我们消费者一个公道。我们买手机是拿来用的不是放在售后呆着的，放在售后网点两个月了还没音信，打电话就说主板缺货，真的很后悔买乐视手机。希望早点解决免得大家上当。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！