投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
要么赶紧给我修好，要么就给我换新的，再者要么我就一直投诉 | ||
投诉详情：
本人手机于2017年3月中旬黑屏不能开机，后由经销商联系乐视售后维修至今奖金四个月未能解决，打了三次售后电话，第一次问什么时候能修好，售后客服人员决绝的说不知道，第二次问，说主板已经到了，还有一个零件没到，第三次问说什么乐视后台关闭，具体关闭到什么时间也不知道。遥遥无期的等待让人很气愤，虽然手机花了一千多买的，但是也是我的辛苦钱买的，维修总得有个时间，总是这样在无尽的等待中。而且手机才用了半年多，能不能修好给个话总行吧？！！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
