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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
手机尽快维修好寄出或更换一台新机也行！ | ||
投诉详情：
手机乐视官网2016年9月28日购买的，用了不到半年手机充电异2017年4月10日寄回官网返厂维修。到现在已经两个多月没有收到手机，乐视承诺的五个工作日检测维修好纯粹是忽悠人，售后态度恶劣，对用户永远是那几句话：请耐心等待，你的问题已反馈，48小时会有工作人员朕系你，本人从来没收到乐视的来电说明原由，乐视售后热线电话10109000一直24小时占线永远打不进去忽悠人.就被乐视售后一直忽悠到现在手机还没收到。乐视售后维修严重拖拉不作为，手机质量问题多得很不一一列举！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
