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乐视手机-淘宝网 |
投诉地区 |
投诉人 |
宗先生 | |
投诉诉求 |
维修或更换充电头和转接线 | ||
投诉详情：
淘宝网订单号：2619178805202471 手机充电头故障，无法充电，附带的 type-c转3.5mm耳机转接头也坏了。刚开始售后说系统升级要等一个星期，一个星期以后售后表示退还40元钱，充电头和转接线不维修（充电头单价49元）。拒绝后售后表示再等一个星期。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
