投诉行业 |
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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
一周内修好，或者换新机或者退款 | ||
投诉详情：
我的乐视手机在保修期内坏了，在官方售后维修点修了2个月了，还没有修好，我今天电话联系之后他们的客服告诉我还不知道要等多久，
我的乐视手机是2016年5月在乐视官网购买的，2017年4月11号送去官方售后维修点修了2个月了，还没有修好，我今天电话联系之后他们的客服告诉我还不知道要等多久才可以修好， 在乐视官网购买，订单号4060362959598
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
