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已解决:华为荣耀V9闪存问题,苏宁不予退换

2017-06-10 15:52

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华为荣耀
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
换货


投诉详情:
        手机在苏宁易购天猫店购买,荣耀V9发布会显示闪存为UFS2.1,实际第三方软件检测读取速度最高为280MB/S使用了最低版本的EMMC5.1闪存。手机购买时显示七天无理由退款,而又说手机开机后不能退货,存在严重欺诈消费者的行为

厂家回复:已给顾客退货退款。
消费者回访:退款已经收到了,谢谢


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!