投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
以旧换新 | ||
投诉详情：
我在2016.9.20日在四川购买一部乐视手机，型号X620，用了180天时间，于2017年2月16日出现质量问题，手机在通话过程中黑屏，再也无法开机，于第二天拿去售后服务维修，放在售后点100余天没有下文，生气我打电话到乐视总部投诉，投诉4次未果，总部那边一拖再拖不予解决，通过乐视官网投诉，也一拖再拖，严重损害我的权益。所以我想通过法律手段来解决来维护自己的合法权益，希望能还我一个和谐，公平，保障，健康的消费平台!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
