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华为荣耀 |
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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
不带条件的换一台全新的屏幕不拖影，闪存是ufs2.1，摄像头拍摄没问题的，正常且好质量的同型号手机，由此产生的费用由你们承担。要么就全额退款并赔偿一定的损失费误工费。 | ||
投诉详情：
屏幕拖影，买的时候我就一再表示不要拖影屏幕，拖影屏幕的话不要给我发货，可还是发了台屏幕拖影的给我，论坛里有人说没有拖影，为什么我却“中奖”了，跟我有仇么，呵呵真是区别对待啊。闪存不是ufs2.1，而有人买的是ufs2.1，凭什么一样的钱我买的却不是最好的硬件。摄像头在暗处拍摄光亮处有很大一个光点，维修点硬说是正常，可是其他手机同样的地点同样的方式没有这样的问题，或者光点可以忽略不计，可是我这台光点大的没法忽略。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
