投诉行业 |
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LG手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费修理好我的手机 | ||
投诉详情：
最近LG手机开始重现发热重启，开不了机的情况，查了网上文章发现，这是由于硬件设计原因导致，LG官方也发表了声明称G4普遍存在这个问题，于是我联系LG售后部门，想通过寄修的形式免费修理，但客服予以拒绝。
望LG能正视自己的问题，对我们消费者负责
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
