投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
直接换新机，没耐心等待 | ||
投诉详情：
16年9月底买个乐视旗舰手机，到今年5月份就不能用了，5月8号送去维修，当初说是最迟15天可修好，到了今天6月1号，还是没有一点动静。 期间问客服，就是无穷无尽的72小时、48小时等待，好不容易有个售后发善心打电话过来，只有一个意思：你给我耐心等待，配件什么时候有，不知道，他们会协调一下，60天能不能修好只有天知道。 至于你有没有手机用，急死也好，都不关他乐视的事，谁叫你买了我乐视！！ 这就是乐视：拿客户当猴玩，说话当屁放，不理客户死活，乐视手机垃圾，售后更是垃圾中的垃圾！！
买个乐视手机，保证你后悔终身！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
